Om de huur te kunnen verlagen hebben we persoonlijke documenten nodig en we merken dat niet iedereen zich er lekker bij voelt om dat zomaar te delen (wat heel begrijpelijk is). We geloven dat persoonlijke informatie alleen helemaal veilig is wanneer het zowel voor geen enkel verkeerd doeleinde gevraagd wordt, als veilig wordt opgeslagen zodat er ook geen enkele andere partij bij kan die er wél verkeerde bedoelingen mee heeft.
Wij vragen de persoonlijke documenten, omdat we zonder deze documenten jouw huur niet kunnen verlagen. Een essentieel onderdeel is namelijk dat de verlaging ‘voor jou is’. Onderaan de pagina om een procedure te starten noemt de Huurcommissie het huurcontract tussen neus en lippen door. Zij geven geen wettelijk bindende conclusie zonder huurcontract, omdat het huurcontract het document is dat alle afspraken bevat. Wij kunnen om die reden ook geen voorstel voor een verlaging schrijven dat in het ergste geval wettelijk afdwingbaar zou zijn zonder dit document. Echter is juist jouw persoonlijke informatie niet essentieel voor ons; wij kunnen jou al helpen met enkel jouw volledige naam zoals die in het contract staat en je email adres. Het is voor ons dus ook geen probleem als jij andere persoonlijke informatie wilt afschermen, wij gebruiken die toch niet.
Ook de vraag om communicatie vanuit de verhuurder en een video van de woning kan persoonlijk voelen. Als professionals zoeken we enkel naar de feiten in het materiaal die onze argumentatie versterkt, net zoals dat een tandarts enkel op zoek is naar (signalen voor) tandproblemen en als het goed is geen DNA-sampels van je speeksel probeert af te nemen.
Omdat ons doel enkel is om de balans in de huurwoningmarkt te herstellen door huurders massaal te helpen om aanspraak te maken op hun recht, hebben we geen enkele andere partij (op de Huurcommissie na) nodig om jouw informatie mee te delen en dat maken we expliciet in onze Algemene voorwaarden (wat lang niet alle bedrijven doen). Als we de balans herstellen en verhuurders in eerste instantie niet meer op zo’n grote schaal proberen onrechtmatig hoge huren te krijgen, gaan we namelijk liever een ander maatschappelijk probleem oplossen dan dat we een zielloos verdienmodel gaan verkennen.
We houden jouw informatie zo veilig als we kunnen, in de best aangeschreven Cloud services. Ons cross-functionele team stelt ons in staat om hier beter over na te denken dan 99% van de andere juridische kantoren. Heb je ooit wel eens een juridisch kantoor gezien met zo’n ervaren IT-Architect als Wilco?
